L'IVR, conosciuto anche come centralino telefonico interattivo, permette alle imprese di gestire un grande volume di chiamate in ...

Esistono, è vero, una molteplicità di tool per supportare la comunicazione, la messaggistica istantanea, le comunicazioni vocali ...

La maggior parte delle organizzazioni, non solo le imprese di grandi dimensioni ma anche le PMI e le amministrazioni pubbliche, ...